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Idee social per offrire grandi servizi nel trasporto aereo e non solo | MarketingArena

Ho spesso par­lato dell' uti­lizzo dei social media da parte delle com­pa­gnie aeree in ottica di custo­mer ser­vice e enter­tain­ment, spesso attra­verso azioni di mar­ke­ting costose e pro­gram­mate. Oggi vor­rei por­tare alcuni esempi sem­plici ma effi­caci, che toc­cano diversi ambiti e decli­na­bili anche in altri settori.

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